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危险似乎是许多公司认为从社交和其他在线来源收集数据是一种容易获得且便宜的捷径
福州美业VI设计-福州美业VI设计公司-福州美业品牌设计公司分享随着向数字化和Covid的转变
随着冠状病毒危机导致营销人员进一步削减市场研究支出,该行业如何反弹并保持相关性?


来源:南风盛世品牌设计转载     标签:品牌设计品牌战略设计
根据《营销周刊》独家编制的数据,Covid-19大流行加剧了市场研究的长期投资下降。

使用IPA的季度风向标报告,我们发现市场研究在过去五年中一直处于绝对下降的趋势,并且在过去18个月中这种下降加速了。

上一次计划增加而不是减少支出的营销者是在2015年第二季度,当时只有0.6%的净余额表示他们将增加投资。在过去的七年中,计划增加支出的比例仅比计划减少支出的比例大。

但是,尽管计划内的投资长期以来一直在下降,但这种趋势自2019年第二季度以来变得更加糟糕,当时创纪录的16.9%的营销人员净余额表示他们计划减少支出。

在2020年第一季度,有21%的营销人员净余额表示他们计划削减支出。到第二季度,这一数字下降至最低点42.2%,尽管在第三季度,该数字略有回升至32.6%。

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今年几乎所有面对面的事情都是棘手的,尽管转变为数字环境的必要性不仅是由Covid主导的(在锁定之前,有很多关于预算的焦虑报告),但市场研究人员已经花了很多时间。过去12个月的大部分时间里,采访方式,信息整理和评估结果的方式都发生了巨大变化。

危险似乎是许多公司认为从社交和其他在线来源收集数据是一种容易获得且便宜的捷径。灵活性和加快数据收集速度的驱动力,使品牌可以被视为更具反应性,这给旧的方法论带来了更大的压力。

然而,百事可乐公司洞察力和分析副总裁蒂姆•华纳(Tim Warner)坦承,向数字化的全面转变将意味着失去这种至关重要的人情味。

“我个人认为这不是放慢速度,而是加速的时间,”华纳解释道。“我们必须更加努力地理解这个快速变化的消费市场,但是我绝对不认为面对面的研究已经死了。在很多情况下,它将继续成为工具包的关键部分。”

市场研究协会主席扬·古丁(Jan Gooding)回应了这一观点,他坚持认为,任何形式的重启都仍然需要遵循基本的构建基块。

“与往常一样,研究行业正在涌现出令人难以置信的聪明人,他们对使人tick痒的事情非常感兴趣,并真正有动力去了解正在发生的事情的真相,并意识到不同的方法可以产生不同种类的信息。结果,”她说。

显然,在大流行的背景下,市场研究必须迅速发展,在线迁移具有一系列优势,其中之一不可避免地是削减成本。

但是,要想从长远趋势中区分出暂时现象,紧紧把握瞬息万变的消费者格局,并确定未来的前景,除了搜集一些推文和在网上论坛之外,总是需要更深入的研究。

在一系列文章中,《营销周刊》将仔细研究当前的市场研究状况,询问是否需要重新启动,是否遭受身份危机的困扰,以及尽管有IPA数据,为什么会重新启动?仍然是品牌可以进行的最佳投资之一。

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