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B2B领域的首选品牌是跨产品服务线和产品代的可信赖的战略合作伙伴
深圳VI设计公司转载品牌如何成为值得信赖的战略合作伙伴


准品牌的逻辑和动态适用于商业世界,并且至少同样强大。

来源:南风盛世品牌设计转载

B2B客户仍然需要连接。他们希望感到自己被很好地理解和照顾,并且希望相互承诺,而又不会感觉到这种关系中存在权力失衡。

 他们还在寻找进步。他们希望对下一代产品的有效性充满信心,并希望他们的合作伙伴的研发重点是-并将继续-促进世界发展的问题。

B2B领域的首选品牌是跨产品,服务线和产品代的可信赖的战略合作伙伴。这是一家赢得唯一来源而不是通过竞争性招标的业务。而且它得到了回报。

对于B2B而言,品牌至关重要

容易假设情感消费者受到品牌的强烈影响,而理性商业购买者则对不受品牌故事干扰的产品功能和价格进行评估。但这不是那样的。

为了描绘B2B中的品牌重要性,我们可以看一下平板电脑,这是企业和消费者客户选择的产品。在与全球最大的PC制造商之一合作时,我们让受访者从一系列具有不同功能,价格和品牌的模拟平板电脑中选择最有可能购买的设备。我们想确定实际的影响者,而不是明确的偏好。

我们对这些模拟选择的统计分析表明,各个功能,价格和品牌对购买决策的相对影响。

消费者选择的驱动力是功能34%,价格39%和品牌27%;对于商业买家而言,品牌(39%)和价格(27%)的影响被完全扭转了。

品牌在B2B中的强大影响力是很合理的。对于企业而言,选择产品不仅要考虑功能和价格。消费者可以随心所欲地变幻无常,并且下次购买时选择其他品牌的牙膏或片剂无需支付任何罚款。对于企业客户而言,更换品牌的成本通常更高。这可能意味着对员工进行不同供应商设备的培训,或者使操作适应不同供应商的绩效。

最重要的是,B2B购买选择很少是一次性的。企业本质上致力于购买未来的产品和服务,包括尚不存在的产品,并依靠持续的支持。这些考虑因素使产品背后的公司变得更加重要。B2B购买者关心他们所购买产品的品牌的生命力和寿命。

你会成为我的伴侣吗?

B2B关系越来越多地超出了购买选择的范围。在与B2B客户的合作中,我们看到了一种模式。大多数人都希望从产品供应商到解决方案提供商,再到最终值得信赖的业务合作伙伴,朝价值链的上游发展。无论是用于建筑的化学品,还是用于5G通信网络的油田服务,这些数字都非常一致。

为了实现端到端解决方案的潜力,B2B客户必须感受到与提供商的紧密联系。这些客户需要:

享受与提供商的业务往来

感到自己很了解

知道他们将永远得到支持

相信这种关系是平等的,不会被剥削或是单方面的

供应商可以帮助他们在实现目标方面取得进展-不仅是使用当前产品,而且还包括未来几代人的技术,竞争和领导力

在合作伙伴关系中,您不能仅与上一个产品一样出色。

您的客户需要感觉到您的下一个产品也将神奇地工作,因为这就是您的运作方式研究人员和开发人员专注于正确的问题,以提升客户的世界。

 换句话说,要实现提升价值链的战略目标(从对出价做出响应的供应商到值得信赖的战略合作伙伴),您需要成为目标客户的首选品牌。

 

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