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流畅的电子商务和渠道策略对于在这场危机中保持强势的品牌至关重要
沈阳设计公司-沈阳包装设计公司-沈阳定位策划公司转载最具弹性的奢侈品牌

Interbrand全球首席学习和文化官丽贝卡·罗宾斯(Rebecca Robins)表示,危机始终是人们重新评估我们所重视的价值和原因以及应对新形式的创造力的催化剂。

来源:南风盛世品牌设计转载     标签:品牌设计品牌战略设计
他相信爱马仕(Hermès),迪奥(Dior)和尽管全球COVID-19大流行带来了挑战,但路易威登仍然保持韧性。
毫无疑问,2020年是重新设置的一年。这也标志着奢侈品牌的重新设置。连续两年在Interbrand的“全球最佳品牌”研究中跑赢所有其他行业之后,有人估计奢侈品可能收缩多达35%。然而,在上一次经济衰退中,该领域的领先品牌证明了具有韧性,并且有迹象表明它们再次这样做。
从上一次经济危机中走出来,我们正在撰写最终成为“超豪华:品牌和卓越文化”的研究报告。当时,奢侈品被定义为“时间”或“空间”,这些定义现在似乎更加引起共鸣。危机始终是重新评估我们所重视的价值和原因的催化剂,并且是应对新形式的创造力的催化剂。我们通过品牌领导者,投资者和估值师的视角进行的对话表明,在消费者当前重视的背景下,品牌必须表现出同理心,敏捷性,存在感和亲和力。
在苹果,亚马逊和微软的指数级增长,以及Instagram(第19名),YouTube(第30名)和Zoom(第100名)首次亮相的一年中,路易威登的持续存在,它保持在第17位的地位更能说明其品牌弹性。爱马仕是另一个例外,因为它是唯一在危机中保持其价值的奢侈品牌。

使基本情感
流畅的电子商务和渠道策略对于在这场危机中保持强势的品牌至关重要。这也提醒我们,它远非数字本地品牌的专有领域。将其与过去十年具有持续价值和忠诚度的品牌的强大实力相结合(在此过程中收入几乎翻了三倍),Hermès讲述了一个安静的奢侈品牌的永恒魅力,该品牌的电子商务在蓬勃发展中。“即使它被covid-19所困扰,它的市值今年仍上升至780亿欧元,而大型竞争对手却缩水了。”
品牌正在探索新的呈现方式,并与消费者建立联系,从数字时装秀中出现的新剧院到将在线剧本与店内体验和销售仪式的情感结合起来。Burberry与腾讯合作,在深圳开设了第一家社会零售店,从而在对社会经济的新形式进行投资。这是在超级连接的消费者体验中进行的一项实验,围绕游戏,电子商务和社交媒体展开。由于预计今年中国对奢侈品的需求将增长30%,因此在中国的存在和参与对于品牌反弹至关重要。
随着TikTok首次推出自己的数字时装月版本,Saint Laurent和JW Anderson成为了首批在该平台上展示系列的人。普拉达(Prada)推出了他们的新系列,并首次在TikTok,Instagram和Prada.com上进行流媒体播放。

游戏开始
“虚拟世界正在创造自己的经济,”“时尚和游戏世界正在碰撞”。在一年中,我们看到仅在Instagram上穿着数字服装就花费了9,500美元,Gucci首席营销官罗伯特·特里菲斯(Robert Triefus)表示,借助远程虚拟世界,在节奏中实现虚拟奢华-该品牌在Gucci Garage的发布中发挥了作用,该平台可让我们所有人设计自己的虚拟运动鞋。
拥有25亿的视频游戏观众,毫不奇怪,游戏和游戏方面的实验正在逐渐兴起。Burberry,Gucci和Hermès都推出了游戏。路易威登(Louis Vuitton)品牌与Riot Games进行了探戈。Nintendo New Horizo??ns的粉丝们正在为香奈儿(Chanel),迪奥(Dior),古驰(Gucci)和普拉达(Prada)等人物定制服装,甚至是比这四个品牌加起来都老的品牌-成立于1555年的京都和服品牌Chiso。

制定您的渠道策略
纵观历史,危机一直是新形式的创造力和创新的平台,这对于奢侈品牌而言同样如此,奢侈品牌既通过衰退证明了弹性,又随着新形式和规范的设计者和定义者而不断发展。新型的响应方式已经出现,虚拟客户服务中心Gucci 9的加速就证明了这一点,首席执行官Marco Bizzarri在此谈到了为客户提供“与Gucci社区的直接联系”的核心目标。无缝的,始终可访问的,个性化的。
Telfar的Bag Security计划极大地破坏了他们邀请包容性和独占性的邀请,并最终将他们抢购一空。24小时活动是对您完全可定制的Telfar包(或多个包)的预购开放的机会。该品牌刚刚获得库珀·休伊特(Cooper Hewitt)全国时尚设计大奖。

永远改变
随着越来越有意识的消费主义的兴起,以及消费者与品牌之间的关系发生变化,以追究品牌的责任,对永久性改变的承诺还有很长的路要走,但是,它们开始越来越深入。作为首个将可持续发展承诺牢牢扎根于底线的奢侈品牌,普拉达(Prada)在信贷银行(CréditAgricole Group)的定期贷款中引领了2020年的风口浪尖,使这家时装屋可在达到指定水平时轻松调整其年利率可持续发展目标。9月,巴宝莉(Burberry)和香奈儿(Chanel)都宣布推出可持续发展债券。从Fashionphile的B系列到即将到来的ThredUp IPO,对电子商务中的品牌进行投资的决心越来越高。

设定新标准
最好的奢侈品牌是对工艺,技能和知识的承诺,是对人类成就感的敬意。他们庆祝卓越的文化,使我们想起人类是什么。在今年我们围绕品牌领导者,投资者和消费者的折衷组合进行的对话中,我们提出了相同的问题:“他们如何定义当今的奢侈品?”。答复中显而易见的是一种通用语言,以及反复出现的“创造力”和“人性”主题。在这场危机中,新范式的当务之急是设定新标准,新形式的工艺和创造力,以满足不断变化的和不断变化的客户的需求。艺术总监兼创始家族成员Pierre-Alexis Dumas在爱马仕(Hermès)接受时尚杂志(Vogue)采访时,对此作了明确的讲话:希腊,paradeigma,意味着改变,但也意味着榜样。”
在我们的“全球最佳品牌”研究的二十多年中,影响品牌实力的因素之一一直是询问“为什么?”问题的品牌与只是问“为什么不这样做”的品牌之间的张力。为什么总是以短期兴起为由而导致短期决策。这导致品牌过度扩张到稀释的地步。在新的十年之交,我们标志着现代历史的一次地震重创,除非我们一直问“为什么?”,否则我们将找不到更好的答案。

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